Qualità e accreditamento
Negli ultimi anni si è andata sempre più diffondendo, a livello internazionale ed anche in Italia, la consapevolezza che la gestione e l’organizzazione dei servizi sanitari pubblici debbano avere tra i principi fondamentali la garanzia e la promozione della qualità dei servizi e delle cure erogate.
L’Agenzia è orientata allo studio di tecniche e di modalità riproducibili e comparabili che permettano la valutazione e il monitoraggio della qualità nelle sue varie dimensioni, quali quella tecnico-professionale, quella organizzativa e quella valutata dal lato dell’utente.
L’attività dell’Agenzia si concretizza attraverso:
- lo svolgimento di indagini sullo stato di attuazione delle normative e degli indirizzi, sui risultati conseguiti, sulle criticità rilevate;
- le predisposizioni di sintesi sulle rilevazioni effettuate e le proposte programmatiche ed operative sulle tematiche correlate;
- il coordinamento di tavoli di lavoro e gruppi di studio;
- la promozione di ricerche sui temi inerenti la qualità in sanità.
La sezione “Qualità e Accreditamento” è impegnata in attività di monitoraggio, analisi e valutazione dei programmi di accreditamento e dei sistemi di valutazione e promozione della qualità implementati a livello regionale.
