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Agenzia Nazionale per i Servizi Sanitari Regionali
Giovedì, 16 Gennaio 2014 00:00

Qualita' e Appropriatezza

Negli ultimi anni si è andata sempre più diffondendo, a livello internazionale e anche in Italia, la consapevolezza che la gestione e l’organizzazione dei servizi sanitari pubblici debbano avere tra i principi fondamentali la garanzia e la promozione della qualità e la sicurezza dei servizi sanitari e delle cure erogate.

L’Agenzia è orientata allo studio di tecniche, modalità e strumenti riproducibili e comparabili, che permettano la valutazione e il monitoraggio della qualità nelle sue varie dimensioni, quali quella tecnico-professionale, organizzativa e percepita.

Da molti anni Agenas è impegnata in attività di studio e ricerca sanitaria a livello nazionale e internazionale nell’analisi e nell’implementazione di programmi regionali di accreditamento e di sistemi aziendali di valutazione e promozione della qualità, sicurezza e appropriatezza delle cure, nella valutazione e implementazione di reti e percorsi oncologici, nel monitoraggio dei tempi e delle liste di attesa, nella predisposizione di linee guida clinico-organizzative.

Allo stato attuale Agenas promuove il miglioramento continuo della qualità attraverso numerose attività svolte nell’ambito delle seguenti macro-aree, secondo gli indirizzi stabiliti dalla Conferenza unificata del 20 settembre 2007:

  • accreditamento istituzionale e all’eccellenza delle strutture socio-sanitarie;
  • accessibilità ai servizi sanitari, in particolare tempi e liste di attesa;
  • gestione del rischio clinico e sicurezza del paziente;
  • linee guida clinico-organizzative;
  • promozione dei modelli di reti oncologiche e percorsi clinico-assistenziali in oncologia.

Nell’ambito di ciascuna area tematica i compiti dell’Agenzia si concretizzano attraverso:

  • lo svolgimento di indagini sullo stato di attuazione delle normative e degli indirizzi, sui risultati conseguiti, sulle criticità rilevate;
  • le predisposizioni di relazioni sintetiche conclusive sulle rilevazioni effettuate e le proposte programmatiche e operative sulle tematiche correlate;
  • il coordinamento tecnico-scientifico di tavoli di lavoro e gruppi di studio e ricerca;
  • la promozione di ricerche sui temi inerenti la qualità, la sicurezza e l’appropriatezza in sanità;
  • il supporto tecnico-scientifico alle Regioni e alle Province Autonome nei suddetti ambiti.

In supporto alle strategie regionali e aziendali per lo sviluppo e la qualificazione del SSN, Agenas svolge attività di monitoraggio e valutazione della qualità, della sicurezza e dell’efficienza e dell’equità dei servizi e dell’appropriatezza delle cure erogate, attraverso l’Osservatorio delle Buone Pratiche per la sicurezza dei pazienti, la realizzazione e la condivisione di strategie di contenimento dei tempi e delle liste d’attesa, il supporto all'implementazione di reti e percorsi oncologici, il confronto tra i diversi sistemi di accreditamento.

Per promuovere la qualità e l’appropriatezza vengono, inoltre, realizzati programmi inerenti linee guida clinico-organizzative e percorsi diagnostico-terapeutici.