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Agenzia Nazionale per i Servizi Sanitari Regionali

Monitor n. 32

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Editoriale
La centralità del paziente come spinta al cambiamento
di Giovanni Bissoni

Presentazione
Gli indicatori di umanizzazione per una migliore organizzazione del Ssn

di Fulvio Moirano

Focus on: l'esperienza dei cittadini per il miglioramento dei servizi
di Francesco Di Stanislao, Giovanni Caracci e Sara Carzanica

Il monitoraggio da parte dei cittadini della qualità dell’assistenza ospedaliera
di Giovanni Caracci, Francesco Di Stanislao e Sara Carzaniga

Il cittadino stakeholder della sanità
di Angelo Tanese e Alessio Terzi

Uno strumento per valutare il grado di umanizzazione delle strutture di ricovero
di Angelo Tanese, Alessandro Lamanna e Rosapaola Metastasio

La sperimentazione della checklist: primi risultati
di Angelo Tanese e Rosapaola Metastasio

Un modello di empowerment organizzativo per la salute mentale
di Giovanni Caracci, Renzo De Stefani e Sara Carzaniga

Health World
L’impatto della crisi sui sistemi sanitari europei
di Monica Marzano

Agenas on line
Negli ultimi 20 anni sono aumentati i malati in Italia?
Gruppo Remolet
di Cesare Cislaghi e Fulvio Moirano

Vent’anni della riforma del pubblico impiego:
istantanee dalle aziende sanitarie
di Paolo Michelutti, Fulvio Moirano, Giuseppe Della Rocca e Ragnar Gullstrand

 

Letto 121169 volte Ultima modifica il Lunedì, 16 Marzo 2015 17:19
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